Creolen

Rückgabe- & Rückerstattungsrichtlinie

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte innerhalb dieser Frist über Ihre Entscheidung zur Rückgabe. Die Ware ist anschließend unbeschädigt und in der Originalverpackung an uns zurückzusenden.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Bitte achten Sie auf eine sichere Verpackung, da wir nur unversehrte Rücksendungen akzeptieren können.

Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode (PayPal oder Banküberweisung).

Wir legen großen Wert darauf, dass jedes Kunstwerk sicher und sorgfältig bei Ihnen ankommt. Alle Originale werden von Hand verpackt und mit besonderer Sorgfalt geschützt, um die Qualität und Einzigartigkeit der Arbeit zu bewahren.

Der Versand erfolgt zuverlässig mit ausgewählten Versanddienstleistern. Die Versandkosten werden transparent im Bestellprozess angezeigt und richten sich nach Größe, Gewicht und Lieferort der Bestellung.

Mit klaren und fairen Versandrichtlinien möchten wir Ihnen ein sicheres und vertrauensvolles Einkaufserlebnis bieten, vom Atelier bis zu Ihnen nach Hause.